ISO 9001

ISO 9001 est une norme internationale qui spécifie les critères pour un système de management de la qualité, garantissant que les organisations répondent aux besoins des clients et aux exigences réglementaires. Elle vise à améliorer la satisfaction client et l’efficacité organisationnelle par une gestion efficace, encourageant également l’amélioration continue et l’implication du personnel dans le processus de gestion de la qualité. Cette norme est largement utilisée dans divers secteurs, y compris ceux liés à l’analyse et au contrôle des eaux, pour établir des processus de qualité.