La communication non verbale
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A retenir
- Malgré ce que l’on peut penser, la communication non verbale est la plus utilisée. 93 % de notre communication se fait sans l’usage des mots.
- Le ton de notre voix ou l’expression de nos gestes en disent plus que des mots, et on ne s’en rend pas forcément compte.
Sommaire
- Qu’est-ce que la communication non verbale ?
- Quels sont les éléments non verbaux ?
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
Lorsque nous communiquons, cela se fait sur deux niveaux simultanés :
- les mots employés qui communiquent avec le néocortex de l’interlocuteur
- les émotions dégagées qui s’adressent au cerveau limbique de l’interlocuteur
- Néocortex
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Cerveau qui à la gestion du langage, des concepts et de toutes les informations codées.
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- Cerveau limbique
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Cerveau qui gouverne nos émotions et conserve notre passé (surtout émotionnel).
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Comme la majorité de notre communication est non verbale, nos capacités sociales ne dépendent pas de notre oralité. En effet, elles ne dépendent que de notre façon de partager nos idées et de notre gestuelle.
Quels sont les éléments non verbaux ?
La communication non verbale se produit inconsciemment : elle se fait à travers nous, mais sans nous.
Grâce aux éléments non verbaux, l’interlocuteur peut déchiffrer les non-dits et l’état dans lequel nous sommes.
Ces éléments sont :
- le ton de la voix
- le débit de paroles
- le volume de la voix
- l’articulation
- le rythme
- l’intonation
- l’accent
- les expressions du visage
- l’intensité du regard
- la gestuelle
- la position des mains et des jambes
- l’attitude corporelle dans son ensemble
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