La règle de la communication en 9 points

Quels sont les 9 points à garder en tête pour une bonne communication ?

1. Se persuader qu’il faut travailler pour rendre sa communication efficace.
2. Établir un message clair, sans ambiguïté.
3. Centrer son message sur ce qui est essentiel et indispensable.
4. S’adapter au rythme de compréhension de l’interlocuteur.
5. Faire connaître l’objectif de la communication.
6. Adopter une communication directe et bilatérale.
7. Savoir se mettre à la place de l’interlocuteur.
8. Donner des objectifs raisonnables.
9. Terminer sa communication en proposant de l’aide et réexpliquer des points mal compris.