Les 3 types de communication

Qu’est-ce que la communication interpersonnelle ?

Que ça soit dans le milieu professionnel, amical ou privé, la communication interpersonnelle se fait uniquement entre 2 personnes. En règle générale, ces personnes se connaissent déjà.
On peut prendre l’exemple, sur un chantier, d’un conducteur de travaux qui doit présenter le nouveau chantier à son supérieur.

Qu’est-ce que la communication de groupe ?

Lorsqu’une personne utilise ce type de communication, elle s’adresse à un groupe composé de 2 à 5 interlocuteurs. En règle générale, ces individus se connaissent déjà, ce qui permet d’adapter le message pour chacun d’eux.
Comme exemple, on peut citer le cas d’un chef de chantier qui informe son équipe de la mise en place d’un nouveau dispositif de sécurité.

Qu’est-ce que la communication de masse ?

Avec ce type de communication, l’émetteur peut être :

• une personne
• une entreprise
• une marque

Le récepteur est composé de nombreux individus qui ne se connaissent pas.
Les messages sont visuels (photos, vidéos, etc.). Pour toucher un maximum de gens, ils sont diffusés sur des canaux comme la télévision, la radio, les réseaux sociaux, etc.
On peut prendre l’exemple de la dernière campagne de communication de la Fédération Nationale des Travaux Publics visant à recruter un grand nombre de personnels techniques.