- L’autorité de fonction repose sur la position hiérarchique
- L’autorité de compétence repose sur l’expertise et la crédibilité
- Les deux formes d’autorité peuvent coexister
- Une autorité durable s’appuie sur la compétence et la cohérence
Qu’est-ce que l’autorité de fonction ?
L’autorité de fonction est liée au poste occupé dans l’organisation. Elle est formelle et reconnue par la structure.
Exemples :
- Chef d’équipe
- Conducteur de travaux
- Responsable QSE
- Directeur de projet
Cette autorité permet de :
- Donner des consignes
- Prendre des décisions
- Organiser le travail
- Arbitrer des désaccords
Elle repose sur la légitimité hiérarchique.
Qu’est-ce que l’autorité de compétence ?
L’autorité de compétence repose sur l’expertise technique, l’expérience ou la maîtrise d’un domaine.
Exemples :
- Un compagnon expérimenté reconnu pour son savoir-faire
- Un spécialiste en géotechnique
- Un référent sécurité
Même sans position hiérarchique élevée, ces profils influencent les décisions grâce à leur crédibilité technique.
L’autorité de compétence se construit par :
- La maîtrise technique
- La constance dans la qualité du travail
- La capacité à transmettre son savoir
Pourquoi les deux formes d’autorité sont-elles complémentaires ?
Sur un chantier, un manager peut avoir l’autorité de fonction mais ne pas maîtriser tous les aspects techniques.
Inversement, un expert technique peut avoir une forte autorité de compétence sans pouvoir hiérarchique.
Exemple :
Un conducteur de travaux valide une décision après avoir consulté un chef d’équipe expérimenté.
Cette complémentarité permet :
- De sécuriser les décisions
- D’éviter les erreurs
- De renforcer la cohésion
- Reconnaître l’expertise des autres renforce la légitimité du manager.
Que se passe-t-il lorsqu’une autorité est mal exercée ?
Une autorité de fonction exercée sans écoute peut générer :
- De la résistance
- Un désengagement
- Une perte de crédibilité
Exemple :
Imposer une décision technique sans consulter l’équipe terrain peut conduire à des difficultés d’exécution.
À l’inverse, une forte autorité de compétence non reconnue peut créer des frustrations.
Le manager doit trouver un équilibre entre décision et consultation.
Comment renforcer sa légitimité en tant que manager ?
Un manager renforce son autorité durablement en :
- Expliquant ses décisions
- S’appuyant sur les compétences de l’équipe
- Montrant de la cohérence entre discours et actes
- Acceptant de reconnaître une expertise supérieure sur un point précis
Exemple :
« Sur cet aspect technique, je m’appuie sur ton expérience. Donne-nous ton analyse »
L’autorité efficace ne repose pas uniquement sur le statut. Elle se construit par la crédibilité, l’écoute et la cohérence.
